Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ts168

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến ts168 tại địa chỉ https://ts168.bet ("Nền tảng"), bao gồm tất cả các dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung có sẵn trên Nền tảng. Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và ts168 ("Công ty", "chúng tôi").

Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên Nền tảng ts168, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, dịch vụ thanh toán và các tiện ích khác được cung cấp thông qua Nền tảng ts168.
• "Tiền thực" — số dư tiền thật bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản ts168 của Người dùng, được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền thưởng, điểm thưởng hoặc ưu đãi do ts168 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, không phải tiền thật và chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ phát sinh trong tài khoản Người dùng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần Người dùng phải đặt cược tổng cộng trước khi số tiền thưởng hoặc tiền nạp đủ điều kiện rút ra.
• "Nội dung bị cấm" — mọi hành vi, thông tin hoặc giao dịch vi phạm pháp luật Việt Nam, chính sách của ts168 hoặc các quy định quốc tế áp dụng.

Mọi tham chiếu đến "bạn" hoặc "Người dùng" trong tài liệu này bao gồm cả cá nhân và tổ chức truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ ts168 dưới bất kỳ hình thức nào, cho dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của các Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để truy cập đầy đủ các Dịch vụ của ts168, Người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng ts168. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản ts168, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Việt Nam cấp.
• Ngày tháng năm sinh xác nhận đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Địa chỉ email cá nhân còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người dùng.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.

ts168 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào, bao gồm ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chân dung. Trong thời gian chờ xác minh, ts168 có thể tạm giữ giao dịch rút tiền mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường.

ts168 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng Dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký và/hoặc sử dụng. Quy định này áp dụng không có ngoại lệ đối với tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác truy cập Nền tảng.

Để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi, ts168 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt (KYC — Know Your Customer). Người dùng mới có thể bị yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu. Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) có gắn chip hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) 9/12 số còn hiệu lực.
• Hộ chiếu Việt Nam hoặc quốc tế còn hiệu lực tối thiểu 6 tháng.
• Bằng lái xe ô tô/mô tô do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp (chấp nhận như giấy tờ phụ).

Nếu ts168 phát hiện bất kỳ Người dùng nào gian lận thông tin độ tuổi hoặc sử dụng tài liệu giả mạo, toàn bộ số dư tài khoản (kể cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. ts168 có thể thông báo trường hợp này cho cơ quan chức năng có liên quan.

Tất cả giao dịch tài chính trên Nền tảng ts168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ts168 không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình.

4.1 — Nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay và VNPay — số dư được cộng ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV): xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa hàng ngày: 200.000.000 VNĐ theo thiết lập mặc định (có thể điều chỉnh theo yêu cầu xác minh tài khoản).
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

4.2 — Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): xử lý trong 5–15 phút.
• Yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng: xử lý trong tối đa 30 phút trong khung giờ 07:00–22:00.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh tùy cấp độ tài khoản VIP).
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải khớp với danh tính đã đăng ký tài khoản ts168. Rút tiền về tài khoản bên thứ ba bị từ chối hoàn toàn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên Nền tảng ts168 hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp vào kết quả. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước hoặc số dư tài khoản của Người dùng.

Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công, Người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc thu hồi lệnh đó. ts168 sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ lệnh đặt cược đã xác nhận nào, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật xác minh được từ phía hệ thống ts168.

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy bỏ, hoãn lại hoặc thay đổi địa điểm thi đấu dẫn đến ảnh hưởng kết quả cược, ts168 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo từng hạng mục cụ thể được công bố trong trang quy định cược thể thao. Người chơi được khuyến nghị đọc kỹ quy tắc giải quyết kèo trước khi đặt cược.

Đối với trò chơi Casino trực tiếp có dealer người thật, quyết định của dealer (sau khi bài đã được chia/vòng đã quay) là kết quả cuối cùng. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc ván chơi, kèm số hiệu ván chơi (Round ID) để ts168 có thể tra cứu bản ghi hình.

ts168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, Người dùng được coi là đã đọc và đồng ý với điều kiện của chương trình đó.

Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi ts168:

• Tiền thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng (welcome bonus) trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ ts168. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• ts168 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà Người dùng đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi sử dụng tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc chiến thuật cố ý lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi ("bonus abuse").
• Chương trình hoàn tiền (cashback) được tính trên cơ sở thua ròng và thanh toán vào thứ Hai hàng tuần, tỷ lệ hoàn tiền theo từng cấp độ VIP tương ứng.

ts168 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc áp dụng chiến thuật cá cược nhằm mục đích "đánh bẫy" điều kiện vòng cược mà không có ý định chơi trò chơi thực sự.

Người dùng cam kết sử dụng Dịch vụ ts168 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên Nền tảng ts168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng ts168 như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, hack, can thiệp vào hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ts168.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản ts168 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ts168 khi phát hiện lỗi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua kênh giao tiếp của ts168.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm làm tổn hại đến uy tín, hình ảnh hoặc hoạt động kinh doanh hợp pháp của ts168.

ts168 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào theo quyết định đơn phương, bao gồm tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

8.1 — Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ts168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

8.2 — Đình chỉ tài khoản do ts168 quyết định: ts168 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc hạn chế tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, vi phạm các quy định tại Điều 7, chưa hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc có hoạt động bất thường trong tài khoản cần điều tra thêm. Trong thời gian đình chỉ, Người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền cho đến khi vụ việc được giải quyết.

8.3 — Đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm: Các hành vi vi phạm nghiêm trọng được liệt kê tại Điều 7 sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, ts168 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể giữ lại tiền thực đang có trong tài khoản nếu cần thiết cho quá trình điều tra hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

8.4 — Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký. Đây là một trong những công cụ bảo vệ người chơi quan trọng nhất của ts168 — xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ts168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của ts168 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Sửa đổi điều khoản: ts168 có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho Người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận các điều khoản mới.

Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của các Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác.